사용후기

실망입니다. 작성일Date: 2023-10-11 11:48

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작성자 달매 조회 429

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사용 잘하고 소개도 많이 했는데 진짜 ..
연휴에 갑자기 안되서 멘붕왔거든요. As전화연결도 엄청 오래걸리구 막상 기사님오셨는데 13만원.. 뜨악입니다.
100만원 넘는 제품을 3년도 채 못쓰고 고장난것도 서러운데 비용이 저렇게나 발생하다니 당황스럽네요. 사용 과부화로 전기세트가 나갔다니요.. 식당도아니고 저렇게 망가질거 염려되서 제대로 써지려나  모르겠네요. 이제 추천 더이상 안하렵니다ㅠ

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요. 달매고객님 반갑습니다. ^^
우선 연결에 불편드려 죄송함을 말씀드립니다. 아무래도 연휴 다음날일경우 고객센터에 연락이 집중되다보니 연결이 더뎌진것 같습니다.
주요부품(모터, 분쇄강판, 칼날)일 경우 10년 무상보증되고있지만 그외 부품은 보증기간이 1년입니다.
아무래도 보증기간이 경과되어 부품교체비용이 발생된것 같습니다.
앞으로도 제품사용시 AS 및 문의사항이 발생된다면 고객센터 또는 구입대리점으로 연락주시면 빠른조치 진행드리겠습니다. 감사합니다.